Política de Privacidad

En Integra IT Services nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y tratamos tus datos cuando navegas por nuestro sitio web o te pones en contacto con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Integra IT Services (Autónomo)
  • NIF: 49533613P
  • Domicilio: Calle Gran Capitán, 7, Sant Joan Despí, España
  • Email: contacto@integrait.es
  • Teléfono: 627 197 338
  • Sitio web: integrait.es

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo del uso del sitio web, podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, cargo (si los proporcionas).
  • Datos del mensaje: información que incluyas en formularios, correos o comunicaciones.
  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, páginas visitadas y datos técnicos (especialmente si aceptas cookies).

No solicitamos datos especialmente sensibles. Evita incluir información confidencial en formularios públicos.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  1. Atender consultas y solicitudes enviadas por formulario, correo o WhatsApp.
  2. Gestionar presupuestos y oportunidades comerciales, incluida la comunicación contigo.
  3. Prestar servicios y gestionar la relación contractual (si contratas).
  4. Analítica y mejora del sitio web, mediante herramientas como Google Analytics (solo si aceptas cookies/medición).
  5. Seguridad del sitio web, prevención de abusos y mantenimiento técnico.

4. Base legal (legitimación)

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Consentimiento: cuando envías un formulario, aceptas cookies o solicitas contacto voluntariamente.
  • Medidas precontractuales/contractuales: cuando solicitas un presupuesto o contratas servicios.
  • Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web y atender comunicaciones relacionadas con tus solicitudes.
  • Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir normativa aplicable.

5. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante:

  • Consultas y solicitudes: el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, hasta 24 meses para seguimiento comercial razonable, salvo que solicites antes su supresión.
  • Relación contractual (clientes): durante la prestación del servicio y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (fiscales/contables).
  • Datos de analítica/cookies: según el periodo configurado en la herramienta y lo indicado en la política de cookies/consentimiento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios (encargados del tratamiento), por ejemplo:

  • Proveedor de hosting y mantenimiento web.
  • Proveedor de correo electrónico.
  • Herramientas de analítica como Google Analytics (si aceptas cookies).
  • Servicios de mensajería como WhatsApp si contactas por ese canal.

Estos proveedores solo accederán a los datos para prestar el servicio, bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google LLC y Meta Platforms). En ese caso, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD, como Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Comunicaciones por WhatsApp

Si nos contactas por WhatsApp, trataremos tu número de teléfono, nombre (si lo aportas) y el contenido del mensaje para atender tu consulta y gestionar la comunicación. Ten en cuenta que el uso de WhatsApp está sujeto a sus propias políticas y condiciones.

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de:

  • Acceso, rectificación, supresión
  • oposición y limitación del tratamiento
  • portabilidad
  • retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar al tratamiento previo)

Para ejercerlos, escribe a contacto@integrait.es con el asunto “Protección de datos”, indicando tu solicitud y, si fuera necesario, aportando información para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

11. Menores de edad

Este sitio web está orientado a servicios profesionales. No tratamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros para su eliminación.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será la publicada en el sitio web.

Última actualización: 22/02/2026